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「TERASELでんきって、どこの会社の電気なの？」
検針票や契約書類に、聞き慣れない会社名と「九州電力」の名前が並んでいて、戸惑う方もいるようです。
結論から言うと、関わっている会社は2つあります。
それぞれの役割を、公式の資料をもとに整理しました。
結論：窓口はエネクスライフサービス、電気の供給元は九州電力
| 役割 | 会社 | していること |
|---|---|---|
| 取次事業者 | 株式会社エネクスライフサービス | 申し込みの受付、料金の請求、問い合わせの窓口 |
| 小売電気事業者 | 九州電力株式会社 | 電気を用意して、家庭に供給する責任を持つ |
2026年11月1日から実施される料金メニュー約款の表紙にも、この2社が並んで書かれています。
九州エリア以外に住んでいても、電気の供給元は九州電力です。
運営しているエネクスライフサービスとは
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社エネクスライフサービス |
| 設立 | 2016年7月21日 |
| 本社 | 東京都千代田区霞が関 |
| 親会社 | 伊藤忠エネクス株式会社（100%子会社） |
| TERASELでんきの契約数 | 55万件（2023年2月時点） |
伊藤忠エネクスは、ガソリンスタンドやLPガス、電気などのエネルギーを扱う会社です。
エネクスライフサービスは、そのグループで家庭向けの電気を受け持っています。
「取次事業者」と「小売電気事業者」の違い
家庭に電気を売るには、国に登録した「小売電気事業者」になる必要があります。
小売電気事業者は、電気を用意して届ける責任を負います。
一方で、「取次事業者」は、小売電気事業者に代わって申し込みや請求を受け付ける会社です。
TERASELでんきでは、エネクスライフサービスが窓口になり、九州電力が電気の供給を受け持つ形になっています。
いつから九州電力が供給元になった？
エネクスライフサービスは、2024年5月のお知らせで、小売電気事業者を変えると案内しました。
2024年9月1日から順次、九州電力に切り替わっています。
このとき、契約の名義、請求や支払いの窓口、料金のプランと単価は、そのまま引き継がれました。
お客さまの側で、手続きをする必要はありませんでした。
ただし、九州エリアのお客さま、再エネプラン、TERASELマーケットプランは、この変更の対象外とされています。
出典：小売電気事業者の変更 及び 回収事務手数料の新設について（2024年5月）
供給元が九州電力でも、電気の品質は変わりません
電気が家に届くまでの電線や電柱は、今までと同じ、地域の送配電会社のものです。
そのため、どの会社と契約しても、電気の品質や停電のしやすさは変わりません。
北海道に住んでいても、東京に住んでいても、九州から電気が送られてくるわけではありません。
九州電力は、それぞれのエリアで電気を調達して、供給する責任を持つ立場です。
料金はどの会社の基準？
TERASELでんきの燃料費調整額は、それぞれのエリアの地域電力の自由料金と同じ動きで、上限はありません。
供給元が九州電力だからといって、九州エリアの料金になるわけではありません。
【用語】燃料費調整額：燃料の値段で毎月上下する料金／kWh：使った電気の量過去12か月の実績では、月平均400kWhの家庭なら、9エリアすべてで地域電力より年4,593円〜11,194円安くなりました。
くわしくは、TERASELでんきと地域電力はどっちが安い？で比べています。
まとめ
TERASELでんきは、伊藤忠エネクスのグループ会社であるエネクスライフサービスが窓口になって販売している電気です。
電気の供給は九州電力が受け持っていて、契約や請求のやりとりは、すべてエネクスライフサービスとの間で行います。
会社の素性が分かったら、次は料金で選ぶ段階です。
評判や注意点は、TERASELでんきの評判にまとめています。
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