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「引っ越すけど、ソフトバンクでんきはどうすればいい?」
結論から言うと、会員ページから、引っ越し日の8営業日前までに手続きします。
引っ越し先でも続けるか、解約するかを、同じ画面で選べます。
結論:手続きの期限と方法
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 手続きする場所 | 会員ページの「引っ越し手続きをする」 |
| 手続きできる期間 | 引っ越し日の30日前から、8営業日前まで |
| 引っ越し先で続ける費用 | 解約事務手数料などはかからない |
| 解約する費用 | 更新月以外は、解約事務手数料・契約解除料がかかる場合がある(プランで金額がちがう) |
出典:引っ越しの手続き方法(2026年10月27日確認)
用意しておくもの
- 引っ越し先の住所(番地を省略せず、集合住宅は建物名と部屋番号まで)
- SMSを受け取れる携帯電話の番号
- 退去する予定日と、入居する予定日
建物を取り壊すなど、電気の設備を撤去する場合は、電気を最後に使う日や撤去の希望日も必要です。
引っ越し先のエリアで使えるプラン
引っ越し先のエリアによって、続けられるプランがちがいます。
| 引っ越し先 | おうちでんき | おうちでんき(T) | くらしでんき | 自然でんき |
|---|---|---|---|---|
| 北海道・中部・中国・四国 | ○ | × | ○ | ○ |
| 東北・九州 | ○(引っ越しのときだけ) | × | ○ | ○ |
| 東京 | ○(引っ越しのときだけ) | ○ | ○ | ○ |
| 関西 | ○(引っ越しのときだけ) | × | ○ | ○ |
| 沖縄 | ○ | × | ○ | × |
| 北陸 | × | × | × | × |
出典:引っ越し先ではどのプランが利用可能ですか?(2026年10月27日確認)
東北・東京・関西・九州のおうちでんきは、新規の受付を終えています。
ただし、今ソフトバンクでんきを使っている人の引っ越しなら、申し込みが可能です。
Powered by 関西電力の人は、手続きがちがう
2023年10月26日より後に、関西エリアで「おうちでんき Powered by 関西電力」を新しく契約した人や、このプランに変えた人は、引っ越しの手続きができません。
いったん解約し、引っ越し先で関西電力の電気を使い始めてから、あらためて申し込みます。
会員ページで手続きできない場合
次のような場合は、会員ページで手続きできないことがあります。
- 北陸エリア・離島・海外への引っ越し
- 引っ越し先に、別の名義の電気の契約がある
このときは、ソフトバンクでんきの問い合わせ窓口に相談します。
引っ越し元の電気を止める日
引っ越し元の電気を止める日は、会員ページで1時間単位で選べます。
17時より後も使う場合は、次の日を選びます。
東京電力エリアでは、電気を使い終える日の次の日が、止める日になるので注意してください。
引っ越し先でも続けると、割引がある
公式サイトでは、引っ越し先でもソフトバンクでんきを続けると、2か月目の電気代が2,000円割り引かれるWeb限定のキャンペーンが案内されています(個人の契約)。
終わる時期は書かれていないため、手続きの画面で確かめてください。
出典:引っ越しの手続き(ソフトバンクでんき)(2026年10月27日確認)
プランの名前のちがいは、おうちでんきの種類の違いで整理しています。
引っ越しを機に、ほかの電力会社も比べるなら
引っ越しは、電力会社を見直しやすいタイミングです。
引っ越し先のエリアで、過去1年に安かった電力会社は、エリア別のランキングで確かめられます。
| エリア | ランキング |
|---|---|
| 北海道 | 北海道エリアの電力会社ランキング |
| 東北 | 東北エリアの電力会社ランキング |
| 東京 | 東京エリアの電力会社ランキング |
| 中部 | 中部エリアの電力会社ランキング |
| 北陸 | 北陸エリアの電力会社ランキング |
| 関西 | 関西エリアの電力会社ランキング |
| 中国 | 中国エリアの電力会社ランキング |
| 四国 | 四国エリアの電力会社ランキング |
| 九州 | 九州エリアの電力会社ランキング |
| 沖縄 | 沖縄エリアの電力会社ランキング |
ソフトバンクでんきの公式サイトで引っ越しの手続きを確かめる
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- 自然でんき(中部エリア)の料金単価と特徴
- 自然でんき(中国エリア)の料金単価と特徴
- 自然でんき(四国エリア)の料金単価と特徴
出典:引っ越しの手続き方法・引っ越し先ではどのプランが利用可能ですか?・引っ越しの手続き(ソフトバンクでんき)(2026年10月27日確認)

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